当用户在家具邦中遇到问题时，可以通过以下途径进行沟通解决：

1、工作日，通过在线方式和家具邦工作人员进行沟通，一般都能够及时响应。

通过屏幕右侧导航条中的“在线咨询”按钮和家具邦后台人员实时沟通。

2、通过上述导航条中的反馈建议填写信息，反馈意见。工作人员稍后会将处理意见通过系统给您发个人消息（登录系统后填写），或给您发送邮件。紧急时会通过电话联系您。

下图是反馈建议的画面，

接收个人消息的地方如下图。当您登录系统后，如果消息处显示大于0的数字信息，则系统有新的消息发给您，请及时查看，以免遗漏重要的信息。

3、给系统管理人员发送邮件（service@51jiajubang.com），工作日会有人员对应您的问题。

4、模型下载后发现模型有问题，可以通过模型详细画面下方的模型评论发表评论或提出问题。

系统会给模型作者转发新增评论的个人消息，模型作者登陆后，会在个人消息菜单栏中看到这个消息。然后模型作者可以进入模型详情页面中，对提出的问题进行回复，如果模型有问题，可以在线联系工作人员，将修改的模型发给工作人员，由工作人员替换掉有问题的模型。这样，达到了模型使用者和模型作者的信息沟通。

5、为了加强家具邦使用者的信息交流，近期家具邦将放大招！家具邦社区正在紧锣密鼓的内测中，即将横空出世！下面放两个社区图片，大家先睹为快：

家具邦社区内测完毕后，将尽快上线，为天下家具人提供一个沟通交流的大平台！

6、上线新功能：模型库可以按照上传用户的昵称检索啦！同时新增按照模型宽高深尺寸进行检索的功能。请大家使用。

点击在模型检索列表中、模型详情页面中以及模型上传排行榜页面中的用户名，则进入该作者所有的模型列表画面。